Neuromarketing

Was wirklich im Einkaufswagen landet - Neuroforschung im Supermarkt

von Olaf Hartmann am Donnerstag, 11 Juli 2013. Veröffentlicht in Neuromarketing

neuromarketing, pos, poi, popai, packaging, werbeartikel, haptikUm Kaufentscheidungen zu analysieren, führen die Wissenschaftler meist Studien im Labor durch. Auch eine Schwachstelle, denn dieses Umfeld entspricht nicht der realen Einkaufssituation. Psychologische Hürde am POS: Eine Badekappe voller Elektroden und eine Cyborg-Brille sind keine Accessoires, mit denen man bzw. Frau, die Hauptentscheiderin im Supermarkt, gern in dessen Blickpunkt stehen.

Formensprache: Rund zieht mehr

von Olaf Hartmann am Mittwoch, 10 Juli 2013. Veröffentlicht in Neuromarketing

runde im Vergleich zu eckigen FormenDer Wiener Psychologe Helmut Leder untersuchte bereits, wie Probanden auf runde im Vergleich zu eckigen Formen mit scharfen Kanten reagieren. Die meisten Studienteilnehmer bevorzugten rundes Design.

Die wahren Gründe für Kaufentscheidungen - Einblicke ins Hirn und ihre Grenzen

von Olaf Hartmann am Dienstag, 02 Juli 2013. Veröffentlicht in Neuromarketing

neuromarketing, marktforschung, martin lindstrom, iphone, emotion (Bildquelle: stapag)Mit der Neu-Entdeckung des Unbewussten durch die Hirnforscher wurde auch das Bild vom vernunftgesteuerten Konsumenten revidiert. Während für Freud das unbewusste Reich der Psyche vor allem das Herrschaftsterritorium verdrängter sexueller Triebbedürfnisse gewesen ist, gilt es heute als impliziter Autobiograph unseres gesamten Lebens – ein gigantischer Speicher all dessen, was wir erlebt, gefühlt, gedacht haben.

Sinn-voll verkaufen - Greifbare Schlüssel zum Erfolg

von Olaf Hartmann am Donnerstag, 27 Juni 2013. Veröffentlicht in Neuromarketing

sehen, schmecken, riechen, fühlen, hören (Bildquelle: stapag)Wie sieht eine typische Verkaufssituation aus? Der potentielle Kunde wird mit Produkterklärungen und Argumenten konfrontiert – unterstützend werden gerne Broschüren, Bilder oder Diagramme gezeigt. Die tragenden Bausteine der traditionellen audiovisuellen Strategie, um nicht zu sagen ein gelernter Mechanismus, der aufgrund inflationären Einsatzes zusehends an seine Grenzen stößt.

Hormon & Hirn - Der kleine Unterschied

von Olaf Hartmann am Montag, 22 April 2013. Veröffentlicht in Neuromarketing

Raumerlebnis (Bildquelle: stapag)Männer stammen vom Mars, Frauen von der Venus. Eines von vielen Klischees, mit denen wir im Alltag Geschlechter-Differenzen kommentieren. In der bisher größten Genderstudie der Welt untersuchte ein internationales Forscherteam um Professor Richard A. Lippa vom Department of Psychology der California State University, ob und worin sich weibliche und männliche Gehirne tatsächlich unterscheiden.

Die Überzeugungskraft impliziter Botschaften

von Olaf Hartmann am Dienstag, 09 April 2013. Veröffentlicht in Neuromarketing

Gesättigte Märkte und austauschbare Produkte prägen den Konsumalltag. Umschwirrt von unzähligen Angeboten und Werbebotschaften reagieren wir vorzugsweise mit Ausblenden. Auf Empfang schalten wir nur, wenn eine Sache konkreten oder psychologischen Nutzen für uns hat – ein natürlicher Selektionsmechanismus unseres Gehirns, der dafür sorgt, dass wir in der Informationsflut handlungsfähig bleiben.

Kaufentscheidungen: Emotion schlägt Reflexion

von Olaf Hartmann am Donnerstag, 04 April 2013. Veröffentlicht in Neuromarketing

(Bildquelle: Vincent Stallbaum)Als vernunftbegabte Wesen scheint uns die Einsicht, dass rund 95% unseres Verhaltens vom Unbewussten gelenkt wird, schwer zu fallen. Auch in der Werbekommunikation wird nach wie vor insbesondere der Homo Oeconomicus angesprochen – mit Argumenten, Fakten und Zahlen.

Gibst du mir, geb ich dir

von Olaf Hartmann am Dienstag, 19 März 2013. Veröffentlicht in Neuromarketing

Wasserflaschen (Bildquelle: Vincent Stallbaum)Werbeartikel wirken meist auch zu Gunsten des Absenders. Ob Hapticals und Give-aways für Konsumenten, Geschäftspräsente oder Incentives für Mitarbeiter – der Spender bekommt etwas zurück. Zielgruppenpassung vorausgesetzt, beschenkt der Empfänger den Absender zumindest mit Aufmerksamkeit, Dankbarkeit und Sympathie.

Ein archaisches Muster, das bis heute Blüten treibt. Seine Wurzeln liegen bei unseren Urahnen. Erst die Fähigkeit zu Teilen ermöglichte die Bildung von Gruppen, in denen man stärker und sicherer war. Wer gibt, dem wird gegeben. Wer nicht gibt, dem werden auch keine guten Gaben der anderen zuteil. Schon unsere genetisch nächsten Verwandten aus dem Tierreich – die Schimpansen – kennen dieses Prinzip, das essentiell für den Gruppenzusammenhalt ist, ungeachtet dessen, dass Regelverstöße ebenfalls an der Tagesordnung sind.

Neuro-Nonsens - Das Hirn ist zu komplex für einseitige Botschaften

von Olaf Hartmann am Freitag, 08 März 2013. Veröffentlicht in Neuromarketing

(Bildquelle: stapag)Die Erkenntnisse der Neurowissenschaftler machen Schlagzeilen, infiltrieren das Marketing und werden von US-Kliniken bereits als Heilsversprechen genutzt. Doch es gibt einen gravierenden Haken: Häufig erzählen diese Botschaften nur die halbe Wahrheit.

Molly Crocket, passionierte Hirnforscherin aus Südkalifornien, räumt via Ted-Vortrag mit einigen mittlerweile weit verbreiteten Irrtümern auf. Zu ihren Spezialgebieten zählt die Auswirkung von Neurotransmittern auf die Entscheidungsfindung im Gehirn. Vor einigen Jahren untersuchte sie mit einem Team von Forschern, wie Serotonin unsere Entscheidungen in sozialen Situationen beeinflusst.

Reisen als multisensorischer Genuss - die Marke „Urlaub in Österreich“

von Olaf Hartmann am Dienstag, 05 März 2013. Veröffentlicht in Neuromarketing

(Bildquelle: Fotolia)Wer die schönste Zeit des Jahres plant, hat die Qual der Wahl. Denn nie waren die touristischen Angebote vielfältiger als heute. Die Bedeutung starker Marken als Entscheidungshilfe ist entsprechend gestiegen. Zu den aktuellen Erfolgs- beispielen zählt das Markenkonzept „Urlaub in Österreich“, in Abgrenzung zu Mitbewerbern wie der Schweiz, Südtirol und Bayern entwickelt.

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Hier bloggt das Touchmore Team zu den Erkenntnissen der Verhaltenspsychologie, der Neurowissenschaften, des multisensorischen Marketings und der Haptikforschung.

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