zurück zur Übersicht

Die individualisierte Kreditkarte als Lifestyle-Objekt

Kreissparkasse Steinfurt mit SuperMotion®-Mailing erfolgreich

Erfolgreiches Mailing der Sparkasse Steinfurt
Erfolgreiches Mailing der Sparkasse Steinfurt
Remscheid, Dienstag, 26 Juni 2012

Ein anschauliches Beispiel für die Wirkung des HD Lenticulars SuperMotion® der Remscheider Agentur Touchmore ist das aktuelle Mailing der Kreissparkasse Steinfurt. Das Geldinstitut erfreut sich hoher Akzeptanz bei der attraktiven Zielgruppe der jungen Erwachsenen und ist Marktführer im Jugendgirobereich. Um dieses vielversprechende Kundenpotenzial zu binden und die Individualkunden von morgen vom Wettbewerb abzuschotten, sind durchdachte Kommunikationsmaßnahmen erforderlich.

Hierbei nimmt die Kreditkarte eine Schlüsselstellung ein. Zum einen ist sie Symbol einer von Vertrauen getragenen Geschäftsbeziehung und besitzt eine stark imagebildende Wirkung. Zum anderen sichert sie attraktive Provisionseinnahmen und hat hohen Anteil am Deckungsbeitrag der Sparkasse. Die konsequente Ausrichtung auf das Neugeschäft mit Kreditkarten ist folglich für die Ertragssteigerung unverzichtbar.

Touchmore wurde mit der Entwicklung einer DirectMailing-Kampagne beauftragt. Ziel war es, den jungen Kunden für die Sparkassen-Prepaid-Kreditkarte zu gewinnen. „Kreditkarten gibt es viele. Die Herausforderung bestand darin, Interesse zu wecken und Begehrlichkeit zu erzeugen, um den Rezipienten zur Handlung zu motivieren. Der Ansatz: Individualisierung der Kreditkarte mit einem persönlichen Fotomotiv“, konstatiert Sven Scharr, Head of Consulting bei Touchmore.

Um die Vielfalt der Möglichkeiten zu visualisieren, gestaltete das Touchmore-Team eine SuperMotion® mit 3er Flip. Diese trug außerdem den hochgeprägten, persönlichen Namen des Empfängers. So wurden die Gestaltungsmöglichkeiten der Karte wirksam in Szene gesetzt und gleichzeitig durch die Individualisierung emotional aufgeladen.

Die Botschaft war klar: Dies hier ist DEINE persönliche Kreditkarte, ein Unikat. Du musst nur zugreifen. Die spielerische Interaktion mit dem Objekt und dessen Individualisierung verursacht einen vorweggenommenen Endowment-Effekt. „Dabei entsteht gesteigerte Wertschätzung durch gefühlte Besitznahme“, präzisiert Scharr den konzeptionellen Hintergrund der Kampagne.

Die Maßnahme wurde als Mailing umgesetzt und im Juni 2011 erfolgte die Aussendung an 7.500 Adressaten in der Region Steinfurt. Mitte August 2011 bestätigte das Ergebnis die Wirksamkeit des Konzeptes: Eine ausgezeichnete Response und eine herausragende Abschlussquote von 2,8 Prozent. Entsprechend zufrieden zeigt sich Anette Schildwächer, die Projektverantwortliche bei der Kreissparkasse Steinfurt: „Die Aktion war für uns ein großer Erfolg.“

Der vorliegende Fall zeigt, wie wichtig die kreative Verknüpfung von innovativer Technik mit konzeptionellen Überlegungen ist. Erst die Kombination beider Aspekte schafft herausragende Erfolge.

Mehr Informationen unter: www.touchmore.de

Anprechpartner:

Herr Olaf Hartmann
Touchmore GmbH
Haptische Markenkommunikation
Telefon: +49 (2191) 9837-18
Fax: +49 (2191) 9837-22
Zuständigkeitsbereich: Geschäftsführer

Herr Dr. Klaus Stallbaum
Büro für angewandte Kommunikation
Telefon: +49 (2202) 2806259
Zuständigkeitsbereich: Dr. Stallbaum GmbH


Über Touchmore:

Touchmore wurde 1995 von Olaf Hartmann gegründet und entwickelte sich zur ersten Agentur für haptische Markenkommunikation in Deutschland. Hartmann startete seine Karriere in der internationalen Werbung eines Pharmakonzerns, war 7 Jahre Referent am Institut für Betriebswirtschaft der Universität St. Gallen und beschäftigte sich dort intensiv mit Wahrnehmungs- und Lerntheorie.

Touchmore wurde bisher mit über 20 Kommunikations- und Designpreisen ausgezeichnet. Aktuellste Erkenntnisse der Neurowissenschaften und zwei Jahrzente Praxiserfahrung werden genutzt, um Kommunikation effizienter und Kaufprozesse effektiver zu gestalten. Der Schwerpunkt der Agenturarbeit liegt im Dialogmarketing und in der Verkaufsförderung erklärungsbedürftiger Produkte.

Hartmann hat zusammen mit Sebastian Haupt mit Touch! (HAUFE Verlag) das Leitwerk über die Nutzung der Haptik im Marketing geschrieben. Als Gründungsgesellschafter des Multisense Instituts ist er einer der Wegbereiter des multisensorisches Marketing in Deutschland.

Touchmore Logo

Touchmore GmbH
Haptische Markenkommunikation
Am Bruch 5
42857 Remscheid
Deutschland

Fon: +49 (0)2191-9837-0
Fax: +49 (0)2191-9837-22
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
www.touchmore.de