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Die Ausgangssituation: Die Hälfte aller Bundesbürger, insbesondere ältere Menschen, erledigt ihre Bankgeschäfte immer noch lieber am Schalter anstatt bequem vom Computer oder dem Smartphone aus. Diese von den Vorteilen des Online-Bankings zu überzeugen ist jedoch nicht leicht. Klassische Direct Mailings erreichen meist nicht über zwei Prozent Response.
Die Aufgabe: Entwicklung eines Mailingkonzepts für ältere Kunden, um sie von den Vorteilen des Online-Bankings zu überzeugen und zur Registrierung zu bewegen.
Die Lösung: Ein Mailing mit einem integriertem genii®-USB-Webkey, den die Empfänger vom Mailing ablösen und in den USB-Port ihres Computers stecken. Daraufhin öffnet genii® selbstständig den Internetbrowser und führt die Empfänger automatisch zur Landingpage, auf der sie ihre Konten für das Onlinebanking freischalten können. Ein verblüffend einfacher, sicherer und bequemer Prozess. Genauso wie das Online-Banking der Sparkasse.
Das Ergebnis: 800% mehr Response. Im A/B Test gegenüber dem herkömmlichen Mailing mit QR Code verachtfachte das genii® Mailing die Abschlussquote für das Online-Banking. Auch die Direktzugriffe und die QR Code des Mailings wurden signifikant häufiger genutzt als beim Standanschreiben.
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zum PDFDIE FAKTEN
genii® erreicht gegenüber herkömmlichen Sparkasse Mailings 800% mehr Response.
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Heiko Förster
