„Die Steigerung der Zahl unserer Onlinebanking Kunden ist ein strategisches Ziel. Doch besonders ältere Kunden tun sich oft schwer mit der Anmeldung. Diese Kundengruppe hat Hemmungen URLs einzugeben oder QR-Codes zu scannen. Mit der Mailing-Lösung von Touchmore ist es uns gelungen, durch nur ein Mailing die Zahl der Online-Abschlüsse deutlich zu steigern. Konkret: Mit dem genii^®-Webkey Mailing erreichten wir 8 x mehr Abschlüsse fürs Online-Banking. Auch die Zugriffe auf die Direkt-URL und den QR-Code waren signifikant höher, als bei unserem Standardschreiben.“

Heiko Förster

Steuerung Vertrieb & Einkauf Berliner Sparkasse