Die Corona-Krise zeigt: Wer seine Geschäfte gut vorbereitet mit Computer und Internet abwickeln kann, hat die Nase vorn. Doch eine große Zahl von Kunden nutzen Online Banking kategorisch nicht - darunter viele Senioren, die eigentlich am meisten von den Erleichterungen profitieren würden.
Die Berliner Sparkasse ging diese Zielgruppe mit einem Mailing an, genii® brachte sie sicher ins Internet.
Das Resultat: Es wurden achtmal mehr Onlinebankingverträge als zuvor abgeschlossen und die Kundenbeziehung auch diesseits der virtuellen Welt gefestigt.