Vertriebskommunikation für Banken und Versicherungen

Der Finanzdienstleistungsmarkt steht vor großen Herausforderungen. Die Niedrigzinsphase, der demographische Wandel, die Digitalisierung und neue Wettbewerber machen eine Strategie der Ertragssicherung ohne Preiskampf (über-)lebensnotwendig. Wirksame Kommunikation ist dabei ein zentraler Erfolgsfaktor. Weg vom Preis – hin zum Wert für den Menschen.

Ob Konto & Karte, Nachwuchskunden, Versicherungen, Baufinanzierung, ganzheitliche Beratung, Altersvorsorge oder Mehrwerte & Portale – wir machen Ihre Kommunikation fühlbar erfolgreicher.

Girokonto / Onlinebanking

Mailing überzeugt 10% der Empfänger vom Mobile Banking per App

Bankgeschäfte, vor allem Payment-Leistungen, werden digital über eine Banking-App abgewickelt. Stiftung Warentest bescheinigt der Sparkassen-App, vor allem beim Datenschutz, Bestnoten und wählt diese zum Testsieger. Jedoch nutzten nach einer aktuellen Statista-Umfrage lediglich 58% aller Bankkunden die App ihrer Hausbank.

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Girokonto / Nachwuchskunden

Kontoeröffnungen verdoppelt. Elternherzen erobert.

Das Girokonto ist der zentrale Dreh- und Angelpunkt der Kundenbeziehung. Um möglichst früh dieses wertvolle Produkt anbieten und damit wertvolle Marktanteile sichern zu können, braucht es vor allem die Bereitschaft der Eltern, das Konto für Ihre Kinder zu eröffnen.

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Rente/ Altersvorsorge

„Shoppen für die Rente“? Maklerkommunikation steigert Absatz um 60 %?

Versicherungsmakler verkaufen das besonders gut, was leicht erklärbar ist und beim Kunden direkt auf Interesse stößt. Der Mix aus spielerischer Erklärung und Video verbreiteten Freude. Bei den Maklern, den Kunden und Die Bayerische …

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Messeauftritt / Promotion Internet-Portal

Der Frachtcontainer als Schreibtisch-Skulptur?

Messebesuche sind für die Teilnehmer oft von Reizüberflutung geprägt, denn zahlreiche Aussteller buhlen um ihr Interesse. Und crossmediale Angebote machen es nicht einfacher, die Aufmerksamkeit zu gewinnen. Wie man Besucher fasziniert, zeigt die Mannheimer Versicherung mit einem Container der besonderen Art.

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Girokonto / Nachwuchskunden

Mit der Magie von Kinderlachen Kunden gewonnen!

Das Girokonto ist der Schlüssel zur Kundenbeziehung. Als Anker sichert es die Stabilität der Beziehung und als Segel dynamische Interaktion. Daher ist es eine der wichtigsten Aufgaben der Bank, Nachwuchskunden möglichst früh zu gewinnen und lange zu binden. Doch der Zugang zu den Youngsters führt über die Eltern – und deren Bereitschaft, ein Konto für ihre Kids zu eröffnen. Wie das geht, zeigt die Sparkasse Hegau-Bodensee.

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Girokonto / Finanzkonzept

Logoloop zum 20. Geburtstag. Jeder zweite Kunde wünscht ein Termingespräch!

Der 20. Geburtstag ist ein idealer Anlass, um die Weichen für die finanzielle Zukunft zu stellen. Der Kunde ist noch jung genug, um zeitliche Perspektiven zu nutzen und alt genug, um Entscheidungen zu treffen. Wie man diese Zielgruppe trotz vielfältiger Ablenkung zu einem Beratungsgespräch bewegt, zeigt die Sparkasse Schwarzwald-Baar.

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Girokonto / Volljährigkeit

Geburtstag als Sprungbrett zur Kundenaktivierung mit 50-Prozent-Quote!!

Mit Erreichen der Volljährigkeit beginnt die volle Geschäftsfähigkeit. Für die betreuende Bank erfordert dieser Wechsel neue Dokumente und Unterschriften von den jungen Kunden. Doch oft ist es gar nicht so einfach, die Achtzehnjährigen in die Filiale zu bringen. Die Sparkasse Schwarzwald-Baar zeigt, wie es gelingt.

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Girokonto / Videoberatung

Videoberatung mit Herz

Die Sparkasse Paderborn bedankt sich charmant bei Ihren Kunden und weckt gleichzeitig Interesse für Videoberatung.

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Geldanlage / Altersvorsorge

Sparkasse Düren | 20% Response zur Eröffnung eines Fondsdepots

Die Investition in Sachwerte wie Aktien ist in Zeiten von Niedrigzins eine sinnvolle Anlagestrategie. Deshalb will die Sparkasse Düren mehr Privatkunden zur Eröffnung von Aktiendepots motivieren.

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Geldanlage / Altersvorsorge

44% Terminquote für Altersvorsorge

Wenn Bankberater Menschen auf Altersvorsorge ansprechen, beobachten sie häufig die Vogel-Strauß-Taktik. Eine mehrstufige Dialogkampagne hat das in Böblingen geändert.

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Girokonto / Onlinebanking

13% Vertragsquote durch Online-Banking Mailing

Skeptische Kunden von der Einfachheit des Online-Bankings zu überzeugen ist nicht leicht. Ein genii^® Mailing überzeugt durch Erlebnis ohne komplexe Erklärungen und erzeugt damit 13% Response.

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Versicherungen / Absicherung

Versicherungsvorteile mit Augmented Reality erklärt, +100% Absatz

Versicherungsprodukte zu erklären macht eigentlich die Augenlider schwer. Eine haptische Verkaufshilfe mit Augmented Reality Funktion weckt nach anfänglicher Skepsis Vertriebsbegeisterung und schreibt eine erstaunliche Erfolgsgeschichte für die SIGNAL IDUNA.

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Versicherungen / Mehrwertportal

Genii öffnet die Pforten zu digitalem Maklerportal

genii^®-Mailing bewegt über 3.300 Makler erfolgreich zur Nutzung eines neuen Maklerportals.

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Girokonto / Mehrwerte

Traumpass: Sparkasse Nürnberg – 1. FC Nürnberg

Für 1. FC Nürnberg Anhänger bietet die Sparkasse Nürnberg ein von Touchmore gestaltetes Fan-Paket. Schlüsselelement ist eine FCN gebrandete Debit-Karte, mit der sie nicht nur Geld abheben, sondern sogar den VIP Eingang ins Stadion nehmen können.

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Girokonto / Kreditkarte

„Die will ich!“ Mit Design Kreditkarten verkaufen

Fünfzig Prozent Zuwachsraten in drei Monaten erzielten die Berater der Berliner Sparkasse dank einer mit Touchmore gemeinsam erarbeiteten neuen Verkaufslogik und dem Einsatz von logoloop^® als Verkaufshilfe.

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Kreditkarte / Payment

Super Kaufresponse mit SuperMotion

Jugendliche für Bankprodukte zu begeistern ist nicht leicht. Die Stadtsparkasse Steinfurt erreichte 2,8% Kaufresponse mit einer SuperMotion Wechselbildkarte.

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Girokonto / Onlinebanking

8x mehr Onlinebanking-Verträge im Privatkundenmarkt

Ältere Kunden stehen Online- Angeboten immer noch skeptisch gegenüber. Besonders im Finanzbereich. Wie man sie trotzdem von den Vorteilen überzeugen kann, zeigt der Case der Berliner Sparkasse.

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Girokonto / Nachwuchskunden

7,5% Response für mitwachsendes Konto

Finanzprodukte sind abstrakt. Ihre Vorteile und Leistungen müssen spürbar werden. Ein haptisches Mailing für ein Jugendkonto machte genau das. Mit fühlbarem Erfolg.

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Ganzheitliche Beratung / Finanzkonzept

Mehr Vertriebserfolg durch haptisch-interaktive Beratung

Mit den eigenen Händen geschaffene Bilder sagen mehr als 1.000 Worte. Für die Wuppertaler Sparkasse haben wir diese Erkenntnis zur Qualitätsverbesserung der ganzheitlichen Beratung genutzt.

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Girokonto / Nachwuchskunden

Wie man die härteste Zielgruppe der Welt spielerisch knackt

Nachwuchskundengewinnung ist kein Zuckerschlecken. Die Sparkasse Mülheim nutzt dafür einen kleinen Umweg: Die Herzen der Eltern.

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Interne Kommunikation / Employer Branding

Unternehmenswerte immer präsent

Nicht erst seit die "Brand Purpose" Welle durch das Land schwappt sind Unternehmenswerte als Erfolgsfaktor stark im Fokus. Doch wie werden diese lebendig? Wie hält man sie im Alltag präsent? Diese Frage stellte sich auch die Hannoversche Volksbank.

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Geldanlage / Altersvorsorge

Von Print ins Netz, ohne Medienbruch

Wie mache ich Kunden mit einer digitalen Anlagenberatung vertraut? Diese Frage stellt sich die VR Bank Neu Ulm und fand mit genii^® eine innovative und gleichzeitig verblüffend einfache Lösung.

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Digitale Produkte

Haptische Promotion für digitale App

Die Nutzerakzeptanz einer Bonus-App mit einem Haptical erhöhen? Geht das? Die AOK PLUS probierte es aus und wurde mit einer Downloadquote von 5% positiv überrascht.

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Girokonto

Wert-Kommunikation für Girokonten

Die Bank sind WIR. Mit diesem Gedanken erzeugte die VR Bank in Neu-Ulm Akzeptanz für ihre neuen Konto- und Preismodelle.

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Markenkraft - Der Multisense-Podcast

MARKENKRAFT ist der Podcast für alle, die von Marken fasziniert und für deren Erfolg verantwortlich sind. Hier geht es um Erkenntnisse aus der erfolgreichen Praxis und aktueller Forschung zu den Quellen von Markenkraft sowie über die Herausforderungen erfolgreicher Markenführung.

Wir sprechen mit führenden Brand Managern, Beratern und Forschern über Marke aus psychologischer, soziologischer, organisatorischer und wirtschaftlicher Perspektive. Sie lernen Persönlichkeiten kennen, erhalten praxisrelevante Impulse für die eigene Markenführung oder Beratung und hören inspirierende Geschichten über Marken und Markenführung.

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Feedback unserer Kunden

„Der Austausch und die frischen Impulse veranlassen die Teilnehmenden ganz neu über Vertrieb, Produkte und die Wertwahrnehmung in der Kommunikation nachzudenken.“
Sonja Messerschmidt
Leiterin Kundenkommunikation
Stadtsparkasse Düsseldorf
„Die aus der Zusammenarbeit gewonnenen Erkenntnisse und der nachhaltige Erfolg der daraus entstandenen Projekte haben sowohl mein Denken, als auch meine Anforderungen, die ich an unsere Kommunikation als Sparkasse stelle, tiefgreifend verändert.“
Holger Hammes
Leitung Unternehmenskommunikation
Sparkasse Wuppertal
„Keine andere Methode hätte ein vergleichbares Ergebnis geliefert. Ich bin positiv überrascht, wie tiefgründig und gleichzeitig kurzweilig das Projekt war!“
Kerstin Monhof
Abteilungsleiterin Vertriebsunterstützung
Stadtsparkasse Remscheid
„Im 4-wöchigen Kampagnenzeitraum haben wir eine Verdopplung unserer bisherigen Kontoeröffnungen erzielt. Wir werden die Zusammenarbeit mit darum in den kommenden 3 Jahren weiter ausbauen.“
Rebecca Brümmer
Vertriebsmarketing
Volksbank Lüneburger Heide

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Sven Scharr
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