Erfolgsgeschichten haptischer Kommunikation

Geburtstagsmailing begeistert Kund:innen und ebnet den Weg für erfolgreiche Kundenkontakte

Der 18. Geburtstag – ein wichtiges Ereignis in der Bank-Kunde-Beziehung! Doch wie bringt man achtzehnjährige Kund:innen dazu, für die erforderlichen Formalitäten die Filiale zu besuchen?

Produktkommunikation

41% Traum-Response

In den meisten Unternehmen werden Eingangsrechnungen und Spesenabrechnungen nach wie vor manuell geprüft, verbucht und abgelegt. Die dahinterstehenden Prozesse sind arbeits- und zeitintensiv. Das Schweizer FinTech Yokoy zeigt, wie es besser geht ...

Produktkommunikation

Dream and Stream - Kompetenzbeweis mit Streaming-Mailing

stream1 gehört zu den führenden Agenturen für Event-Streaming in Bayern. Vom Messestand bis zur internationalen Konferenz: stream1 sorgt dafür, dass Zuschauer von überall an Veranstaltungen teilnehmen können – live, mit wenigen Klicks und in exzellenter Qualität. Der beste Livestream ist aber nur so wertvoll wie die Zuschauer, die er erreicht!

Produktkommunikation

Schein bright like a diamond

Das Ergebnis war der Traum jedes Vertriebs: 5.000 Faltwerk-Würfel mit Augmented-Reality-Funktion führten zu 20 % Responsequote. Die hochwirksame Customer Journey einer B2B-Produkteinführung wurde, von der Aktivierung bis zur Response, durch Touchmore in einem End-to-end konzipierten Prozess umgesetzt.

Girokonto / Onlinebanking

Mailing überzeugt 10% der Empfänger vom Mobile Banking per App

Bankgeschäfte, vor allem Payment-Leistungen, werden digital über eine Banking-App abgewickelt. Stiftung Warentest bescheinigt der Sparkassen-App, vor allem beim Datenschutz, Bestnoten und wählt diese zum Testsieger. Jedoch nutzten nach einer aktuellen Statista-Umfrage lediglich 58% aller Bankkunden die App ihrer Hausbank.

Girokonto / Nachwuchskunden

Kontoeröffnungen verdoppelt. Elternherzen erobert.

Das Girokonto ist der zentrale Dreh- und Angelpunkt der Kundenbeziehung. Um möglichst früh dieses wertvolle Produkt anbieten und damit wertvolle Marktanteile sichern zu können, braucht es vor allem die Bereitschaft der Eltern, das Konto für Ihre Kinder zu eröffnen.

Rente/ Altersvorsorge

„Shoppen für die Rente“? Maklerkommunikation steigert Absatz um 60 %?

Versicherungsmakler verkaufen das besonders gut, was leicht erklärbar ist und beim Kunden direkt auf Interesse stößt. Der Mix aus spielerischer Erklärung und Video verbreiteten Freude. Bei den Maklern, den Kunden und Die Bayerische … ​

Messeauftritt / Promotion Internet-Portal​

Der Frachtcontainer als Schreibtisch-Skulptur?

Messebesuche sind für die Teilnehmer oft von Reizüberflutung geprägt, denn zahlreiche Aussteller buhlen um ihr Interesse. Und crossmediale Angebote machen es nicht einfacher, die Aufmerksamkeit zu gewinnen. Wie man Besucher fasziniert, zeigt die Mannheimer Versicherung mit einem Container der besonderen Art.​

Girokonto / Nachwuchskunden

Mit der Magie von Kinderlachen Kunden gewonnen!

Das Girokonto ist der Schlüssel zur Kundenbeziehung. Als Anker sichert es die Stabilität der Beziehung und als Segel dynamische Interaktion. Daher ist es eine der wichtigsten Aufgaben der Bank, Nachwuchskunden möglichst früh zu gewinnen und lange zu binden. Doch der Zugang zu den Youngsters führt über die Eltern – und deren Bereitschaft, ein Konto für ihre Kids zu eröffnen. Wie das geht, zeigt die Sparkasse Hegau-Bodensee.

Girokonto / Finanzkonzept

Logoloop zum 20. Geburtstag. Jeder zweite Kunde wünscht ein Termingespräch!

Der 20. Geburtstag ist ein idealer Anlass, um die Weichen für die finanzielle Zukunft zu stellen. Der Kunde ist noch jung genug, um zeitliche Perspektiven zu nutzen und alt genug, um Entscheidungen zu treffen. Wie man diese Zielgruppe trotz vielfältiger Ablenkung zu einem Beratungsgespräch bewegt, zeigt die Sparkasse Schwarzwald-Baar.

Girokonto / Volljährigkeit

Geburtstag als Sprungbrett zur Kundenaktivierung mit 50-Prozent-Quote!!

Mit Erreichen der Volljährigkeit beginnt die volle Geschäftsfähigkeit. Für die betreuende Bank erfordert dieser Wechsel neue Dokumente und Unterschriften von den jungen Kunden. Doch oft ist es gar nicht so einfach, die Achtzehnjährigen in die Filiale zu bringen. Die Sparkasse Schwarzwald-Baar zeigt, wie es gelingt.

Girokonto / Videoberatung

Videoberatung mit Herz

Die Sparkasse Paderborn bedankt sich charmant bei Ihren Kunden und weckt gleichzeitig Interesse für Videoberatung.

Geldanlage / Altersvorsorge

Sparkasse Düren | 20% Response zur Eröffnung eines Fondsdepots

Die Investition in Sachwerte wie Aktien ist in Zeiten von Niedrigzins eine sinnvolle Anlagestrategie. Deshalb will die Sparkasse Düren mehr Privatkunden zur Eröffnung von Aktiendepots motivieren.

Geldanlage / Altersvorsorge

44% Terminquote für Altersvorsorge

Wenn Bankberater Menschen auf Altersvorsorge ansprechen, beobachten sie häufig die Vogel-Strauß-Taktik. Eine mehrstufige Dialogkampagne hat das in Böblingen geändert.

Produktkommunikation

Qatar Airways inszeniert mit logoloop^® neue Business Class

Die Aufmerksamkeit von Reisebüromitarbeitern zu gewinnen ist durch den starken Wettbewerb nicht einfach. Mit einer haptischen Verkaufshilfe für die neue Premium Business Class von Qatar gelang es spielerisch.

Girokonto / Onlinebanking

13% Vertragsquote durch Online-Banking Mailing

Skeptische Kunden von der Einfachheit des Online-Bankings zu überzeugen ist nicht leicht. Ein genii^® Mailing überzeugt durch Erlebnis ohne komplexe Erklärungen und erzeugt damit 13% Response.

Versicherungen / Absicherung

Versicherungsvorteile mit Augmented Reality erklärt, +100% Absatz

Versicherungsprodukte zu erklären macht eigentlich die Augenlider schwer. Eine haptische Verkaufshilfe mit Augmented Reality Funktion weckt nach anfänglicher Skepsis Vertriebsbegeisterung und schreibt eine erstaunliche Erfolgsgeschichte für die SIGNAL IDUNA.

Produktkommunikation

Faltwerk-Can verkauft Medizintechnik mit AR

Produkte der Medizintechnik sind kompliziert zu erklären – besonders gegenüber medizinischen Laien. Eine Variante des Faltwerk Faltwürfels demonstriert mit Augmented Reality Filmen den verbesserten Blutfluss nach der physikalischen Gefäßtherapie von BEMER und unterstützt damit den Kommunikationsfluss im Verkaufsgespräch.

Versicherungen / Mehrwertportal

Genii öffnet die Pforten zu digitalem Maklerportal

genii^®-Mailing bewegt über 3.300 Makler erfolgreich zur Nutzung eines neuen Maklerportals.

Neukundengewinnung

8% Konversion: Ertragreiche Ernte für Pflanzenschutz Hersteller

Vielbeschäftigte Landwirte waren die Zielgruppe der Bayer Crop Science Deutschland. genii brachte 8% von ihnen auf die Info-Website eines Pflanzenschutzmittels und in Kontakt mit ihren persönlichen Beratern.

Neukundengewinnung

logoloop Mailing verdoppelt Neuregistrierungen

Ein logoloop^® Mailing brachte die Kunden von EMP Merchandise in Konzertstimmung und zeigte Schritt für Schritt die Vorteile der Mitgliedschaft in einem Kundenloyalitätsprogramm – mit Response-Steigerung von fast 100% im Vergleich zum Vorjahr.

Girokonto / Mehrwerte

Traumpass: Sparkasse Nürnberg – 1. FC Nürnberg

Für 1. FC Nürnberg Anhänger bietet die Sparkasse Nürnberg ein von Touchmore gestaltetes Fan-Paket. Schlüsselelement ist eine FCN gebrandete Debit-Karte, mit der sie nicht nur Geld abheben, sondern sogar den VIP Eingang ins Stadion nehmen können.

Produktkommunikation

EFFIE Award für Milch-Mailing mit Magic Flyer

Als Teil einer preisgekrönten Image-Kampagne half unser Magic Flyer, die nachhaltigen Molkereiprodukte von ARGE Heumilch zu erklären.

Produktkommunikation

Premium Club erstklassig inszeniert

Mit einer hochwertigen SuperMotion Karte mit 3-D Effekt und Gutscheincode gelang es dem Audio Hersteller Harman Kardon, Volvo Kunden zum Kauf von Home Entertainment Produkten zu interessieren.

Messe- & Eventkommunikation

Im Handumdrehen den Kundendialog rechtssicher gemacht

Kaldewei fehlte die rechtsgültige Zustimmung für die Verwendung der E-Mail-Adressen ihrer Kunden. In der Nachbereitung eines Messeauftritts nutzte das Sanitärunternehmen den genii^® Webkey zur Lösung dieses Problems.

Girokonto / Kreditkarte

„Die will ich!“ Mit Design Kreditkarten verkaufen

Fünfzig Prozent Zuwachsraten in drei Monaten erzielten die Berater der Berliner Sparkasse dank einer mit Touchmore gemeinsam erarbeiteten neuen Verkaufslogik und dem Einsatz von logoloop^® als Verkaufshilfe.

Produktkommunikation

Kunden horchen auf

Ein Mailing mit dem genii^® Webkey brachte hunderte Hörakustiker zur Registrierung auf dem Online-Bestellportal von Unitron.

Personalmarketing

Was steckt in der GfK? – Ein Würfel gibt Antwort

Mehr als 13.000 Medienforscher in 100 Ländern arbeiten im globalen Netzwerk der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) zusammen. Eine clevere Kampagne mit dem faltwerk Magic Cube machte ihre gemeinsamen Unternehmenswerte erfahrbar.

Kreditkarte / Payment

Super Kaufresponse mit SuperMotion

Jugendliche für Bankprodukte zu begeistern ist nicht leicht. Die Stadtsparkasse Steinfurt erreichte 2,8% Kaufresponse mit einer SuperMotion Wechselbildkarte.

Neukundengewinnung

Haptisches Doping für den Apothekenverkauf – ganz ohne Nebenwirkungen!

Der Hautpflegespezialist SeniCare erzielt mit einer haptischen Verkaufshilfe 15% Umsatzplus in drei Monaten.

Girokonto / Onlinebanking

8x mehr Onlinebanking-Verträge im Privatkundenmarkt

Ältere Kunden stehen Online- Angeboten immer noch skeptisch gegenüber. Besonders im Finanzbereich. Wie man sie trotzdem von den Vorteilen überzeugen kann, zeigt der Case der Berliner Sparkasse.

Girokonto / Nachwuchskunden

7,5% Response für mitwachsendes Konto

Finanzprodukte sind abstrakt. Ihre Vorteile und Leistungen müssen spürbar werden. Ein haptisches Mailing für ein Jugendkonto machte genau das. Mit fühlbarem Erfolg.

Produktkommunikation

Diamonds are Marketers best friends

Jeder Star braucht eine Bühne, um erfolgreich zu sein. In diesem Fall aber nur eine 7cm große …

Ganzheitliche Beratung / Finanzkonzept

Mehr Vertriebserfolg durch haptisch-interaktive Beratung

Mit den eigenen Händen geschaffene Bilder sagen mehr als 1.000 Worte. Für die Wuppertaler Sparkasse haben wir diese Erkenntnis zur Qualitätsverbesserung der ganzheitlichen Beratung genutzt.

Produktkommunikation

Knorr Bremse tritt aufs Gas

Technische Produkte auf Messen zu emotionalisieren ist nicht leicht. Knorr Bremse gelang es mit zwei Hapticals und machte komplizierte Themen attraktiv und begreifbar.

Produktkommunikation

Kraftvoller Antritt für ein Radsportprodukt

Ein einzigartiges Kaltschmiedeverfahren macht DT Swiss zu einem weltweit gefragten Hersteller von Speichen. Ansprachehilfen für den persönlichen Kontakt auf Events spielen in der Vermarktung der High Tech Produkte eine wichtige Rolle.

Messe- & Eventkommunikation

Eine genii(al) erfolgreiche Messeeinladung

Ein voller Erfolg wurde das Messe-Debut der innovativen Getriebe-Technologie von Audi-Partner Emuge – durch ein genii^® Mailing mit Webkey.

Personalmarketing

Die Facetten guter Führung

Gute Führung ist einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren in Unternehmen. Deshalb wird viel Geld in Führungskräfteentwicklung gesteckt. Doch wie verankert man die teuer vermittelten Inhalte? LLOYD fand einen glänzenden Weg.

Girokonto / Nachwuchskunden

Wie man die härteste Zielgruppe der Welt spielerisch knackt

Nachwuchskundengewinnung ist kein Zuckerschlecken. Die Sparkasse Mülheim nutzt dafür einen kleinen Umweg: Die Herzen der Eltern.

Neukundengewinnung

Eine Einladung, die Türen öffnet

„Wir müssen mit unserer Einladung aus der Masse herausstechen", dachten sich die Marketingverantwortlichen des World Conference Center.

Interne Kommunikation / Employer Branding

Unternehmenswerte immer präsent

Nicht erst seit die "Brand Purpose" Welle durch das Land schwappt sind Unternehmenswerte als Erfolgsfaktor stark im Fokus. Doch wie werden diese lebendig? Wie hält man sie im Alltag präsent? Diese Frage stellte sich auch die Hannoversche Volksbank.

Geldanlage / Altersvorsorge

Von Print ins Netz, ohne Medienbruch

Wie mache ich Kunden mit einer digitalen Anlagenberatung vertraut? Diese Frage stellt sich die VR Bank Neu Ulm und fand mit genii^® eine innovative und gleichzeitig verblüffend einfache Lösung.

Digitale Produkte

Haptische Promotion für digitale App

Die Nutzerakzeptanz einer Bonus-App mit einem Haptical erhöhen? Geht das? Die AOK PLUS probierte es aus und wurde mit einer Downloadquote von 5% positiv überrascht.

Girokonto

Wert-Kommunikation für Girokonten

Die Bank sind WIR. Mit diesem Gedanken erzeugte die VR Bank in Neu-Ulm Akzeptanz für ihre neuen Konto- und Preismodelle.